Домофоны в многоквартирных домах выполняют охранную функцию, обеспечивая более надежную защиту имущества жильцов дома и соблюдение чистоты в подъездах. Подъездная дверь с домофоном преграждает вход для лиц, ищущих ночлег в местах общего пользования, дворовых животных, гадящих на площадках. Решение об установке домофона на дверь принимается большинством жильцов подъезда (в идеале – всего дома). В случае несогласия нескольких жильцов на установку оборудования, они могут не оплачивать услуги и не проводить домофон в собственную квартиру. Фирмы-установщики обязаны выдать таким жильцам ключ к домофону, но не устанавливать переговорное оборудование. Но в этом случае дистанционно открыть дверь из квартиры невозможно и жилец должен будет впускать гостей в подъезд собственноручно.
Подъездная дверь с домофоном уменьшает потери тепла в зимний период благодаря специальным доводчикам, которые устанавливаются на дверь в комплекте с домофоном. Такими механизмами оснащаются и другие двери в подъезде, что уменьшает сквозняки.
Массовое оснащение подъездных дверей домофонами не только делает сон жильцов более спокойным, гарантирует безопасность во время отсутствия в квартире, но и резко снижает количество квартирных краж и разбойных нападений, совершаемых ранее в подъездах.